سياسة الاسترجاع
الإرجاع
لدينا سياسة إرجاع لمدة 5 أيام، مما يعني أنه يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 5 أيام من تاريخ استلامه.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون بنفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير ملبوس، مع جميع البطاقات الأصلية، وفي عبوته الأصلية. كما يجب تقديم إيصال الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.
لبدء طلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
marydanjewells@gmail.com
يرجى ملاحظة: رسوم التوصيل البالغة 2 دينار بحريني غير قابلة للاسترداد، حيث إنها تغطي خدمة التوصيل المقدمة.
المنتجات التالفة أو الطلبات غير الصحيحة
يرجى فحص طلبك فور استلامه، والتواصل معنا مباشرة إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا غير صحيح، حتى نتمكن من تقييم المشكلة والعمل على حلها في أسرع وقت.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإبلاغك بنتيجة طلب الاسترداد. وفي حال الموافقة، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل. وإذا لم تستلم المبلغ بعد مرور 5 أيام عمل من تاريخ الموافقة على طلب الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
marydanjewells@gmail.com